了解人和人性、如何巧妙地与别人交谈等等。
人际交往中要学会摸清对方心理1
一、了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为――按照人们的本质去认同他们，设身处地认同人们，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到人们首先关心的是自己而不是你这一点，是生活的关键所在。
二、如何巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――我，我自己，我的。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――您。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、如何巧妙地令别人觉得重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。
四、如何巧妙地赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!赞同艺术可概括为以下5点：
1、学会赞同和认可
2、当你赞同别人时，请说出来
3、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已
4、当你犯错时，要勇于承认
5、避免与人争论
五、如何巧妙地聆听别人
聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的`人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：
1、注视说话人
2、靠近说话者，专心致志地听
3、提问
4、不要打断说话者的话题
5、使用说话者的人称――您和您的
六、如何巧妙地影响别人
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。了解人们所想的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
七、如何巧妙地说服别人
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。
人际交往中要学会摸清对方心理2
礼仪中的8种病态心理
1、猜疑心理：
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
2、排他心理：
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的`狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理：
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理：
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
7、贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了互相利用，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是过河拆桥。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理：
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的个性，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
人际交往中要学会摸清对方心理3
学会跨越人际交往的误区
*保持距离
一般来说，朋友之间，心里距离小时好事。可是，物极必反，真的亲密无间了，也会令人感到不舒服。这是因为，在人际之间，每个人都要求独占一定的空间，这个空间就像大气泡似的包围着一个人，如果距离太近，便不能满足彼此对人际气泡的要求，人没有挤在一起，人际气泡就先感到拥挤了。
在人际交往中，不论关系多么好，也要保持一定的距离。这样，一来可以使彼此获得心理自由和感到舒服自在，可以使彼此感到对方美好，相互之间的关系才会更加融洽和谐。自然的法则,淡淡的花香，味更长久。
*开放自我
人际交往分个别交往领域和一般交往领域。不同的领域，有不同的交往方式。对别人开放的少一些，也许无可厚非，但如果在个人交往的领域也用一般的交往领域的方式，就会走进自我封闭过渡的人际误区。不用担心开放自己会让别人看穿你，因为只有别人对你有所了解，才容易产生亲近感，才愿意与你较深的交往。反之，你一点也不让别人了解你，别人对你一点把握也没有，感觉你像深深的黑洞般难以猜测，那么，还有谁敢靠近你哪？
人是需要朋友的。然而，不拨响自己的琴弦，哪会有知音？只有先开放自我，朋友才能靠近你。
*防止转移
城门失火，殃及池鱼。在外面受了气，转来转去把气撒到孩子，和宠物身上，这在心理学上叫转移作用。
人的潜意识里常常会这样，自己对某一对象的恼怒或喜爱感情，由于某种原因无法直接对对象表达或发泄，而把它转移到较为安全或较为大家接受的替代性对象身上。转移的.若是喜爱还好，若是恼怒，人际冲突就在所难免。因此，在人际交往中，首先，要防止自己迁怒于人；其次，如果别人迁怒于你，给与理解和宽容。
*接纳他人
有的人让人感觉傲气十足，总是一种拒人千里之外的形象，把朋友缘分错过。
其实，这是他潜意识里排斥他人的心理作怪，也许是因为自卑造成，明明是自己没有接纳别人，却把心态投射到别人身上，认为是自己不被人所接纳，以至人际关系出现麻烦。智慧的选择是，在人际关系中，学会接纳他人。
*换位思考
我们每个人都有自我中心意识的误区，就是一切从自我出发，不从别人的角度思考问题，总认为自己是正确的。陷入了自我意识误区的人非常容易情绪化，而情绪化会妨碍人的理智，妨碍人清醒地认识问题以及妨碍人们相互理解。可以说，许多人际之间的障碍是源于自我中心意识。